Herroepingsinstructie
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons:
KHG Kroemer´s Handelsgesellschaft mbH
Rosa-Luxemburg-Str. 34
03044 Cottbus
Tel: +49 (0) 355 869 501 87
Fax: +49 (0) 355 547886849
reklamation@remoerk.de
middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. U kunt het modelformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring ook elektronisch invullen en verzenden via onze website http://www.hebebuehnen-kroemer.de. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld (bijv. per e-mail) een bevestiging van de ontvangst van een dergelijke herroeping. Om de herroepingstermijn te waarborgen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de termijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere vorm van levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terugbetalen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
Wij halen de goederen op. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen, ten bedrage van 299,- EUR voor particuliere klanten of 499,- EUR voor zakelijke klanten. Als de retourkosten lager uitvallen, betaalt u alleen deze lagere kosten. Als de retourkosten hoger zijn, nemen wij het verschil voor onze rekening.
U hoeft alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Download - Herroepingsinstructie
Download - Herroepingsformulier
